Escuta Estratégica para Solucionar.

Se você tem interesse em conhecer o universo dos seus consumidores, suas necessidades, desafios, sonhos e hábitos, estou aqui para traduzir as necessidades e fazer a melhor ponte possível entre eles e seus produtos, serviços e comunicação. Pratico a escuta ativa, interessada e cheia de vida para e pelas pessoas.

Se você tem colaboradores internos na sua empresa que cuidam da área de relacionamento e sucesso do cliente, também pode contar comigo para entender suas Personas, e conduzir conversas, workshops de “evangelização” de cultura centrada no Cliente.

Se tem pouco tempo para respostas, eu funciono muito rápido.

Também desbravo para o universo das start-ups como colocar o pé no mercado combatendo, na maior parte das vezes, o status quo e a “tradição” do que já é conhecido. Meu jeito de conduzir é mais ativo e moderno, aplico inteligência aos roteiros e a conversa. Não faço pesquisa estática, robótica e muito menos apática. Minha entrega de resultados é mais rápida do que a convenção do mercado.

Novos tempos, novo jeito de fazer. Os entrevistados saem de um papo comigo melhor do que entraram. São ouvidos, respeitados, questionados e podem se abrir. Sou empática e sinestésica. Sou presente de corpo e alma para o lugar onde estou.

Produtos:

  • Entrevistas em Profundidade.
  • Arquitetura de PERSONAS, tanto de MARCA quanto de BUYER.
  • Arquitetura de PERSONAS BOTs e assistentes virtuais.
  • Moderação de Grupos em Salas de Espelho ou locais não convecionais.
  • Moderação de Grupos Digitais em Facebook e WhatssApp.
  • Condução de Workshops para diversos objetivos que envolvam times de empresas.

2 comentários sobre “Escuta Estratégica para Solucionar.

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