Escuta Estratégica para Solucionar.

Se você tem interesse em conhecer o universo dos seus consumidores, suas necessidades, desafios, sonhos e hábitos, estou aqui para traduzir as necessidades e fazer a melhor ponte possível entre eles e seus produtos, serviços e comunicação. Pratico a escuta ativa, interessada e cheia de vida para e pelas pessoas.

Se você tem colaboradores internos na sua empresa que cuidam da área de relacionamento e sucesso do cliente, também pode contar comigo para entender suas Personas, e conduzir conversas, workshops de “evangelização” de cultura centrada no Cliente.

Se tem pouco tempo para respostas, eu funciono muito rápido.

Também desbravo para o universo das start-ups como colocar o pé no mercado combatendo, na maior parte das vezes, o status quo e a “tradição” do que já é conhecido. Meu jeito de conduzir é mais ativo e moderno, aplico inteligência aos roteiros e a conversa. Não faço pesquisa estática, robótica e muito menos apática. Minha entrega de resultados é mais rápida do que a convenção do mercado.

Novos tempos, novo jeito de fazer. Os entrevistados saem de um papo comigo melhor do que entraram. São ouvidos, respeitados, questionados e podem se abrir. Sou empática e sinestésica. Sou presente de corpo e alma para o lugar onde estou.

Produtos:

  • Entrevistas em Profundidade.
  • Arquitetura de PERSONAS, tanto de MARCA quanto de BUYER.
  • Arquitetura de PERSONAS BOTs e assistentes virtuais.
  • Moderação de Grupos em Salas de Espelho ou locais não convecionais.
  • Moderação de Grupos Digitais em Facebook e WhatssApp.
  • Condução de Workshops para diversos objetivos que envolvam times de empresas.

Feedbeth

Feedbeth é meu jeito de experimentar, analisar e relatar a experiência na sua marca, palestra ou serviço. Como roteirista e publicitária, tenho um olhar bastante apurado para identificar o que se faz, se pensa e se fala.

Meu feedback pode ser feito presencial, remoto, experimentando um serviço, analisando horas de palestras e podcasts para oferecer como entrega: observações, o que funciona, ruídos, possibilidades de melhoria pois acredito que sempre pode melhorar. Seja na maneira de colocar uma idéia, eliminar tiques de fala, comunicar os serviços e tornar o discurso mais forte e eficiente seja onde for.

Sou interessada em trazer à tona a sua verdade, autenticidade e desenhar com você o melhor da história que quer contar. Meu produto é para as pessoas que tem que se comunicar para um publico – seja ele virtual ou presencial.

  • Feedbeth: análise de palestras/ podcasts/ stories.
  • Roteirização da História que você quer contar em palestra, e-book, podcast.
  • Diagnóstico de soluções voltadas para a melhor e mais orgânica comunicação. É fazer você ser melhor dentro de quem é você. Eu não te mudo.